FAQ

Shipping

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Spedizioni sul territorio Nazionale

 

La spedizione in tutta Italia è gratuita e viene eseguita entro 2 giorni lavorativi ore dall'avvenuto pagamento (salvo cause di forza maggiore).

 

 

International Shipping 

 

Per le spedizioni all'estero la consegna può variare a seconda del paese.

 

 

Maggiori Informazioni

 

Per qualsiasi dubbio, necessità o informazione, la nostra chat vi consente di avere le informazioni richieste in tempo reale, altrimenti la nostra mail e il nostro numero di telefono sono sempre a vostra disposizione.

Politica dei Resi

Per la riconsegna contattare il nostro negozio per avviare le pratiche, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Trattando calzature di qualità la nostra politica dei resi è volta a garantire sempre la massima attenzione per soddisfare i nostri clienti e garantire uno standard qualitativo di un certo livello, pertanto:

- la calzatura deve essere provata su un tappeto o su di una superficie analoga

- non deve presentare segni di usura

- la confezione deve essere integra

- il reso deve avvenire entro una settimana dalla ricezione dell'articolo

- Se la taglia non è corretta, contattare il punto vendita per verificare la disponibilità, una volta rientrato in azienda un addetto ne verificherà le condizioni e procederà entro 2 giorni lavorativi alla spedizione del prodotto della taglia corretta.

 

Una volta che l'articolo sarà tornato in azienda un addetto verificherà le condizioni del prodotto e se rispetterà le nostre politiche sopra elencate si effettuerà il rimborso secondo le modalità scelte dal cliente al momento del pagamento, se si è effettuato l'acquisto tramite PayPal, il rimborso sarà effettuato tramite la stessa PayPal, se il cliente ha effettuato il pagamento tramite carta di credito o bonifico, riceverà il rimborso tramite bonifico nei tempi previsti dalle banche interessate.

 

Per qualsiasi necessità o chiarimento siamo sempre a disposizione con la nostra chat, email, e numero di telefono, contattaci!

 

 

  

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