FAQ
Shipping
Returns
Spedizioni sul territorio Nazionale
La spedizione in tutta Italia è gratuita e viene eseguita entro 2 giorni lavorativi ore dall'avvenuto pagamento (salvo cause di forza maggiore).
International Shipping
Per le spedizioni all'estero la consegna può variare a seconda del paese.
Maggiori Informazioni
Per qualsiasi dubbio, necessità o informazione, la nostra chat vi consente di avere le informazioni richieste in tempo reale, altrimenti la nostra mail e il nostro numero di telefono sono sempre a vostra disposizione.
Politica dei Resi
Per la riconsegna contattare il nostro negozio per avviare le pratiche, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Trattando calzature di qualità la nostra politica dei resi è volta a garantire sempre la massima attenzione per soddisfare i nostri clienti e garantire uno standard qualitativo di un certo livello, pertanto:
- la calzatura deve essere provata su un tappeto o su di una superficie analoga
- non deve presentare segni di usura
- la confezione deve essere integra
- il reso deve avvenire entro una settimana dalla ricezione dell'articolo
- Se la taglia non è corretta, contattare il punto vendita per verificare la disponibilità, una volta rientrato in azienda un addetto ne verificherà le condizioni e procederà entro 2 giorni lavorativi alla spedizione del prodotto della taglia corretta.
Una volta che l'articolo sarà tornato in azienda un addetto verificherà le condizioni del prodotto e se rispetterà le nostre politiche sopra elencate si effettuerà il rimborso secondo le modalità scelte dal cliente al momento del pagamento, se si è effettuato l'acquisto tramite PayPal, il rimborso sarà effettuato tramite la stessa PayPal, se il cliente ha effettuato il pagamento tramite carta di credito o bonifico, riceverà il rimborso tramite bonifico nei tempi previsti dalle banche interessate.
Per qualsiasi necessità o chiarimento siamo sempre a disposizione con la nostra chat, email, e numero di telefono, contattaci!